DiaFlex Forte en MercadoLibre: qué compra realmente
En los marketplaces aparecen publicaciones con nuestro nombre. Ninguna es nuestra. Esto es lo que significa en concreto para quien compra.
Respuesta corta
No vendemos en MercadoLibre ni en ningún otro marketplace y no tenemos revendedores autorizados. Las publicaciones bajo el nombre DiaFlex Forte vienen de terceros cuya cadena de suministro no conocemos: no respondemos por la composición, la conservación ni el vencimiento de esos frascos y no los aceptamos en reclamos.
De dónde sale la mercancía de esas publicaciones
Como no vendemos a distribución, una publicación en un marketplace solo puede tener uno de tres orígenes:
- Reventa de frascos sueltos. Alguien nos compró varias unidades y las revende. El producto es original, pero no sabe cómo se conservó entre una compra y otra, y los extractos vegetales no aguantan humedad ni calor.
- Mercancía traída de otro país. La misma fórmula, pero con etiqueta y teléfono de contacto en otro idioma y sin atención local. El reclamo va al vendedor particular, no a nosotros.
- Falsificación. Frasco imitado, contenido desconocido. Se detecta casi siempre por un precio muy inferior al nuestro y por la ausencia de número de lote.
El primer caso es un riesgo moderado. El tercero significa que durante diez días toma tabletas de composición desconocida y saca conclusiones sobre su metabolismo con eso. Eso es peor que no tomar nada, porque un resultado falso lleva a una decisión falsa.
Cómo revisar un frasco que ya tiene
- Número de lote y fecha de fabricación — impresos, no pegados con sticker ni escritos a mano. Si tiene el número, escríbanos: revisamos si salió de nuestra bodega.
- Composición de la etiqueta — 400 mg de canela, 300 mg de momordica y 250 mg de banaba estandarizada al 2 % en la dosis diaria. Otras cifras son otro producto.
- Número de tabletas — 20. Frascos de 30 o 60 tabletas con este nombre no existen en nuestro catálogo.
- Precio — si pagó bastante menos de $139.000, vale la pena preguntarse de dónde sale la ganancia del vendedor.
Comparación
MercadoLibre frente al pedido al fabricante
| Criterio | DiaFlex Forte directo | Publicación en MercadoLibre / OLX |
|---|---|---|
| Quién envía | El fabricante, desde su bodega | Un tercero, origen desconocido |
| Precio | $139.000, fijo | De $90.000 a $350.000, variable |
| Lote verificable | Asociado al pedido | Normalmente ausente |
| Condiciones de conservación | Bodega, por debajo de 25 °C | Desconocidas |
| Reclamo al fabricante | Sí | No: solo al vendedor |
| Pago contra entrega | Sí | Casi siempre por adelantado |
Preguntas sobre marketplaces
¿Tienen tienda oficial en MercadoLibre?
No. No tenemos cuenta de vendedor en MercadoLibre, ni en OLX ni en ningún otro marketplace, y no hemos autorizado a nadie a vender en nuestro nombre.
¿Por qué a veces es más barato ahí?
Porque no siempre es el mismo producto. Un precio inferior al del fabricante, en un producto que el fabricante no vende al por mayor, significa reventa a pérdida o mercancía distinta dentro de nuestro frasco.
Compré ahí y no noto efecto. ¿Qué hago?
Escríbanos con el número de lote del frasco. Revisamos si salió de nuestra producción. Si salió, hablamos de esquema y mediciones. Si no, al menos sabrá que estaba evaluando otro producto.
¿Aceptan reclamos de frascos de MercadoLibre?
No podemos. Respondemos por la mercancía que pusimos en el mercado y enviamos nosotros. El reclamo de un frasco comprado a un tercero se tramita con ese tercero, según las reglas del marketplace.
Pedido directo
Un frasco es el tratamiento entero. No está comprando una muestra.
Despachamos desde nuestra propia bodega, con número de lote y fecha de fabricación impresos. Le paga al domiciliario cuando ya tiene el frasco en la mano.
- Precio de fábrica, sin margen de distribuidor ni de droguería
- Número de lote asociado a su pedido
- Un asesor repasa con usted cómo tomarlo
- Envío a todo el país en 2–4 días hábiles
$139.000 el frasco · $13.900 por día de tratamiento
20 tabletas · tratamiento completo de 10 días $13.900 por día de tratamiento
Pedido recibido
Un asesor lo llama de 08:00–20:00 para confirmar la dirección y repasar cómo se toma. No paga nada hasta que reciba el paquete.