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DiaFlex Forte bei Amazon: was Sie dort wirklich kaufen

Auf Marktplätzen erscheinen Angebote unter unserem Namen. Sie stammen nicht von uns. Wir erklären, was das für Käufer konkret bedeutet.

Kurze Antwort

Wir verkaufen weder bei Amazon noch auf eBay oder einem anderen Marktplatz und haben dort keine autorisierten Händler. Angebote unter dem Namen DiaFlex Forte stammen von Dritten, deren Lieferkette wir nicht kennen: Für Zusammensetzung, Lagerung und Haltbarkeit dieser Packungen stehen wir nicht ein und nehmen sie nicht in Reklamation.

Woher die Ware in solchen Angeboten kommt

Da wir nicht in den Großhandel verkaufen, kann ein Marktplatzangebot nur drei Quellen haben:

  1. Weiterverkauf einzelner Packungen. Jemand hat bei uns mehrere Stück bestellt und stellt sie weiter ein. Das Produkt ist echt, aber Sie wissen nicht, wie es zwischen den beiden Käufen gelagert wurde — und Pflanzenextrakte vertragen Feuchtigkeit und Wärme schlecht.
  2. Ware aus einem anderen Markt. Dieselbe Rezeptur, aber Beipackzettel, Etikett und Kontaktnummer in einer anderen Sprache, ohne lokale Betreuung. Die Reklamation läuft dann über einen Privatverkäufer, nicht über uns.
  3. Fälschung. Nachgemachte Packung, unbekannter Inhalt. Erkennbar meist an einem deutlich niedrigeren Preis als unserem und an fehlender Chargennummer oder einer Nummer, die nicht unserem Format entspricht.

Der erste Fall ist ein überschaubares Risiko. Der dritte bedeutet, dass Sie zehn Tage lang Tabletten unbekannter Zusammensetzung nehmen und daraus Schlüsse über Ihren Stoffwechsel ziehen. Das ist schlechter, als gar nichts zu nehmen, weil ein falsches Ergebnis zu einer falschen Entscheidung führt.

So prüfen Sie eine Packung, die Sie bereits haben

  • Chargennummer und Herstellungsdatum — aufgedruckt, nicht überklebt und nicht handschriftlich. Wenn Sie die Nummer haben, schreiben Sie uns: Wir prüfen, ob sie aus unserem Lager stammt.
  • Zusammensetzung auf dem Etikett — 400 mg Zimt, 300 mg Momordica und 250 mg Banaba mit 2 % Standardisierung in der Tagesportion. Andere Zahlen bedeuten ein anderes Produkt, gleich welcher Name auf dem Deckel steht.
  • Tablettenzahl — 20. Packungen mit 30 oder 60 Tabletten unter diesem Namen gibt es in unserem Sortiment nicht.
  • Preis — wenn Sie deutlich weniger als 39 € gezahlt haben, lohnt die Frage, woran der Verkäufer verdient hat.

Gegenüberstellung

Amazon und die Bestellung beim Hersteller

Kriterium DiaFlex Forte direkt Angebot bei Amazon / eBay
Wer versendet Der Hersteller, aus eigenem Lager Ein Dritter, Herkunft unbekannt
Preis 39 €, fest Von 25 bis 90 €, beliebig
Charge überprüfbar Der Bestellung zugeordnet Meist fehlend oder nicht prüfbar
Lagerbedingungen Lager, unter 25 °C Unbekannt
Reklamation beim Hersteller Ja Nein — nur beim Verkäufer
Zahlung bei Lieferung Ja Meist Vorkasse

Fragen zu Marktplätzen

Haben Sie einen offiziellen Shop bei Amazon?

Nein. Wir haben weder bei Amazon noch bei eBay noch auf einem anderen Marktplatz ein Verkäuferkonto und haben niemanden bevollmächtigt, in unserem Namen zu verkaufen.

Warum ist es bei Amazon manchmal billiger?

Weil es nicht immer dasselbe Produkt ist. Ein Preis unter dem Herstellerpreis, bei einem Produkt, das der Hersteller nicht im Großhandel verkauft, bedeutet entweder Weiterverkauf mit Verlust oder andere Ware in unserer Verpackung.

Ich habe auf einem Marktplatz gekauft und merke nichts. Was nun?

Schreiben Sie uns mit der Chargennummer von der Packung. Wir prüfen, ob sie aus unserer Produktion stammt. Wenn ja, sprechen wir über Schema und Messungen. Wenn nein, wissen Sie zumindest, dass Sie ein anderes Produkt bewertet haben.

Nehmen Sie Reklamationen für Amazon-Packungen an?

Das können wir nicht. Wir haften für Ware, die wir selbst in Verkehr gebracht und versendet haben. Die Reklamation einer bei Dritten gekauften Packung läuft über diesen Dritten, nach den Bedingungen des Marktplatzes.

Direktbestellung

Eine Packung ist die ganze Kur. Sie kaufen keine Probe.

Wir versenden aus dem eigenen Lager, mit aufgedruckter Chargennummer und Herstellungsdatum. Sie zahlen dem Boten, wenn die Packung bereits in Ihrer Hand liegt.

  • Herstellerpreis — ohne Großhandels- und Apothekenspanne
  • Chargennummer, die Ihrer Bestellung zugeordnet ist
  • Ein Berater geht das Einnahmeschema mit Ihnen durch
  • Lieferung bundesweit in 2–4 Werktagen

39 € pro Packung · 3,9 € pro Kurtag

39 €

20 Tabletten · vollständige 10-Tage-Kur 3,9 € pro Kurtag

DiaFlex Forte direkt beim Hersteller bestellen

  • Sie zahlen dem Boten bei Übergabe, nicht vorab
  • Ein Berater ruft zwischen 08:00–20:00 an
  • Versand aus dem Lager binnen 24 Stunden